Evolução da Interatividade

Na Internet, o usuário se torna ativo: sai da posição de espectador, ouvinte ou leitor e conquista o poder de participar. Ele faz sua própria história, escolhe a navegação, decide ir a um entre bilhões de sites e pode até se transformar em um novo canal.

As inovações tecnológicas acontecem em um ritmo cada vez mais rápido. É difícil lembrar de como era o mundo sem celular, internet, e-mails, busca, messenger e blogs. Os meios digitais representam uma verdadeira mudança de paradigma, marcada pela interatividade.

A comunicação é em tempo real, ou seja, as informações chegam no momento em que os fatos acontecem, no mundo inteiro. A velocidade é a principal marca dos novos tempos. Não há o predomínio de um único ponto de vista. Todos estão conectados em rede. Assim como as oportunidades, os desafios se tornam cada vez maiores.

Quem pode deixar de pensar nas grandes mudanças que afetam diretamente os negócios?  Por isso, consideramos que os canais digitais devem permear a empresa inteira. Cada processo ou relacionamento pode gerar inúmeras oportunidades.

Como direcionar a interatividade para milhões, um de cada vez? Como promover a participação dos usuários e construir marcas? Como envolver toda a empresa, para integrar os processos digitais? Como desenvolver uma estratégia de relacionamento individualizada?

Nosso trabalho é pensar nas respostas a essas questões e muitas outras. A equipe da Avantare acompanha de perto a evolução da interatividade. Nossa especialidade é transformar as mudanças em resultados de negócios.